google-site-verification: googlea00d4feab54cd2ea.html

Общи условия

AvtoMehanik · avtomehanik.bg

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между платформата AvtoMehanik и нейните потребители (автосервизи и пунктове за годишен технически преглед). Създаването на акаунт и използването на платформата означава, че сте прочели и приемате тези условия.

В сила от: 27.10.2026 Версия 1.1

Промени във версия 1.1: уточнен е пробният период (30 дни без кредитна карта) и е описано точно какво се случва с данните при спиране на абонамента и при изтриване на акаунта.

AvtoMehanik („ние“, „платформата“) е облачна система (SaaS) за управление на автосервизи и пунктове за годишен технически преглед (ГТП). Платформата предоставя инструменти за дигитални работни карти, склад, фактуриране, графици, напомняния и отчети.

Чрез създаването на акаунт и използването на платформата, Вие („потребителят“, „сервизът“) се съгласувате с настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност.

Важно:

Услугата се предоставя изключително на бизнес потребители (автосервизи). Създавайки акаунт, Вие декларирате, че действате в качеството си на търговец по смисъла на Търговския закон.

Платформа — Облачният софтуер AvtoMehanik, достъпен през уебсайт и мобилно приложение.

Потребител — Собственик или служител на автосервиз, който има регистриран акаунт.

Клиент на сервиза — Собственик на МПС, който ползва услугите на съответния сервиз.

Абонамент — Платен план за достъп до платформата с месечна, 6-месечна или годишна периодичност.

Данни — Информация, въведена от потребителя в платформата (клиенти, автомобили, работни карти и др.).

GTP модул — Специализиран модул за управление на годишни технически прегледи, достъпен при съответния абонамент.

За да използвате платформата, трябва да създадете акаунт, като предоставите валиден имейл и информация за Вашия сервиз.

Вие се задължавате да:

  • • предоставите точна и актуална информация при регистрация
  • • пазите паролата си в тайна и не я споделяте с трети лица
  • • носите отговорност за всички действия, извършени с Вашия акаунт
  • • информирате ни незабавно при нерегламентиран достъп

Не е разрешено да:

  • • създавате повече от един акаунт за един и същ сервиз без разрешение
  • • споделяте акаунта си с други сервизи или лица
  • • използвате платформата за незаконни цели

Всеки нов акаунт получава 30 дни безплатен пробен период с достъп до всички модули и без кредитна карта, освен ако в платформата не е обявен друг срок. След края на пробния период е необходим активен абонамент за продължаване на достъпа.

Платформата се предлага на няколко плана с различни функции и лимити. Детайлите за всеки план са публикувани на страницата Цени.

Плащане

Плащанията се обработват чрез Stripe. Ние не съхраняваме данните на Вашата карта. Плащането се извършва автоматично според избрания период (месечно, 6-месечно или годишно).

Подновяване и прекратяване

Абонаментът се подновява автоматично, освен ако не го прекратите. Можете да прекратите по всяко време от настройките на акаунта — достъпът остава активен до края на платения период.

Възстановяване на суми

Платените суми не се възстановяват за текущия период, освен в случаи на техническа неизправност от наша страна. При прекратяване по средата на периода няма пропорционално възстановяване.

SMS кредити (опционално)

SMS напомнянията се таксуват допълнително на база кредити. Купените кредити не се възстановяват, но остават валидни неограничено време.

Платформата Ви предоставя достъп до следните функции според избрания план:

Създаване и управление на работни карти
Склад и наличности за части и гуми
Клиенти и превозни средства с история
Оферти и фактуриране с ДДС
График и резервации на часове
Отчети и анализи на приходите
GTP модул (при съответния план)
SMS и имейл напомняния (с кредити)

Напомняне: Изпращането на SMS/имейл напомняния към Вашите клиенти изисква предварително съгласие от тяхна страна съгласно GDPR. Вие носите отговорност за получаването на това съгласие.

Нашите отговорности

  • • осигуряване на достъп до платформата 24/7 (с изключение на планирани прекъсвания)
  • • поддръжка и актуализации на функционалностите
  • • защита на данните съгласно GDPR и Политиката за поверителност
  • • резервно копие на данните и възстановяване при инцидент

Вашите отговорности

  • • точност и законосъобразност на въведените данни
  • • получаване на съгласия от Вашите клиенти за обработка на техните данни
  • • спазване на законодателството (ЗДДС, ЗЗЛД, Търговски закон)
  • • плащане на абонамента в срок
  • • нередовно архивиране на важни за Вас данни (експорт)

Платформата, нейният дизайн, код, логотипи и търговски марки са собственост на AvtoMehanik и са защитени от закона за авторското право.

Данните, които Вие въвеждате в платформата (клиенти, автомобили, работни карти, фактури), са Ваша собственост. Ние обработваме тези данни само като обработващ лични данни по чл. 28 от GDPR и не ги използваме за свои цели.

Не е разрешено да копирате, променяте, разпространявате или извличате кода или дизайна на платформата без предварително писмено съгласие.

Платформата се предоставя „както е“, без изрични гаранции за непрекъсната работа или липса на грешки. Ние полагаме разумни усилия за осигуряване на висока наличност и коректна работа.

Ограничение на отговорността: При всякакви обстоятелства нашата отговорност към Вас е ограничена до сумата, платена за абонамента през последните 12 месеца. Не носим отговорност за преки, непреки, случайни или последващи щети, включително загуба на данни, приходи или печалба.

Вие носите отговорност за точността на данните, които въвеждате, и за законосъобразността на фактурите и документите, които генерирате чрез платформата.

Можете да прекратите абонамента си по всяко време от настройките на акаунта.

Ние можем да прекратим или спрем достъпа, ако:

  • • не платите абонамента в срок
  • • нарушите тези Общи условия
  • • използвате платформата за незаконни цели
  • • акаунтът е неактивен повече от 12 месеца

При спиране на абонамента достъпът до платформата се преустановява, но въведените данни остават запазени в акаунта и се възстановяват при подновяване на плана. При изтриване на акаунта данните на сервиза (клиенти, автомобили, работни карти, оферти, фактури, наличности и графици) се изтриват. Препоръчваме да изтеглите необходимите Ви документи преди изтриването.

Запазваме си правото да променяме тези Общи условия периодично. Съществените промени ще бъдат обявени в платформата и/или по имейл поне 14 дни преди влизането им в сила.

Продължаването на използването на платформата след встъпването в сила на промените означава, че приемате обновените условия.

Настоящите Общи условия се уреждат от правото на Република България.

Всички спорове ще бъдат решавани първо чрез преговори. При неуспех, спорът се отнася до компетентните съдилища в Република България.

За въпроси, свързани с тези Общи условия, можете да се свържете с нас:

Имейл

support@avtomehanik.bg

Тези Общи условия са съобразени с Търговския закон и приложимото законодателство на Република България.

© 2026 AvtoMehanik · avtomehanik.bg · Всички права запазени